MelBet এবং বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা সমস্যা-মূলক জুয়ার লক্ষণ সম্পর্কে খোলাখুলি কথা বলি এবং সমস্ত খেলোয়াড়দের সেই তথ্য দিই যা তারা প্রয়োজন মনে করলে সহায়তা চাইতে ব্যবহার করতে পারেন।

আমাদের গেমিং পরিবেশ তিনটি মূল নীতির উপর ভিত্তি করে গঠিত:

• প্রকৃত ন্যায্যতা;
• প্রকৃত সুরক্ষা;
• প্রকৃত প্রতিরোধ।

আমরা আমাদের অনলাইন ব্যবহারকারীদের নিজেদের সীমা নির্ধারণ করার অনুমতি দিই, যার মধ্যে ব্যয়ের সীমাও রয়েছে। এগুলি হতে পারে স্বেচ্ছাসেবী স্ব-বর্জন বা গেমের ভেতরে আর্থিক সীমা। যেকোনো সময় আপনি এই সীমা কমানোর অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা নিশ্চিত করি যে গ্রাহক আমাদের পরিষেবা এবং জুয়ার সাথে জড়িত ঝুঁকি সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা রাখেন:

• আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করি বেট, প্রোমোশন এবং বোনাস কীভাবে কাজ করে;
• আমরা এমন বিজ্ঞাপনী কৌশল ব্যবহার করি না যা নাবালক বা সহজে প্রভাবিত ব্যক্তিদের আকৃষ্ট করতে পারে;
• আমরা আপনাকে হারানোর সম্ভাবনা সম্পর্কে সতর্ক করি।

আমরা আশা করি আমাদের গ্রাহকেরা খেলাধুলা এবং অন্যান্য ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে যুক্তিসঙ্গত দৃষ্টিভঙ্গি বজায় রাখবেন।

আমাদের কোম্পানির দৃষ্টিতে, দায়িত্বশীল খেলোয়াড়কে নিম্নলিখিত মানদণ্ডগুলি পূরণ করতে হবে:

• বুঝে যে জুয়া শুধুমাত্র আনন্দের জন্য;
• জুয়াকে আয়ের প্রধান উৎস হিসেবে দেখে না;
• জুয়ার সেশনের মধ্যে নিয়মিত বিরতি নেয়;
• প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে জুয়ার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা নির্ধারণ করে এবং তা অনুসরণ করে;
• দিন, সপ্তাহ বা মাসের জন্য নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করে এবং তা মেনে চলে;
• শুধুমাত্র এমন অর্থ দিয়ে জুয়া খেলে যা হারালে সমস্যা হবে না এবং যে কোনো হারানো অর্থকে খেলার মূল্য হিসেবে বিবেচনা করে.

আমাদের প্রচার-প্রচারণা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের উদ্দেশ্যে, যারা গুরুতর মানসিক সমস্যায় ভুগছেন না। আমাদের কোম্পানি MelBet:

• ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে খেলতে দেয় না এবং গ্রাহকের বয়স তাদের দেশের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক কিনা তা যাচাই করতে সব উপলভ্য পদ্ধতি ব্যবহার করে;
• আমরা নিয়মিতভাবে খেলোয়াড়দের প্রোফাইল পরীক্ষা করি যাতে তারা যে তথ্য প্রদান করেছে তা সঠিক কিনা নিশ্চিত করা যায়;
• তথ্যের বৈধতা নিয়ে সন্দেহ হলে অতিরিক্ত যাচাই করা হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা নোটারাইজড কাগজপত্রের হার্ড কপি বা ভিডিও-আইডেন্টিফিকেশন চাইতে পারি। সাধারণ যাচাইয়ের জন্য সাধারণত আপনার আইডি এবং পেমেন্ট-ইন্সট্রুমেন্টের একটি ছবি যথেষ্ট।

দুঃখজনকভাবে, যাচাই সবসময় পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারে না যদি কোনো নাবালক অন্য কারো ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস পায়। যদি কোনো প্রাপ্তবয়স্ক স্বেচ্ছায় এই তথ্য প্রদান করেন, পরিস্থিতিতে হস্তক্ষেপ করা খুবই কঠিন হয়ে পড়ে। নাবালকদের সুরক্ষা অনেকাংশে তাদের পরিবারের ওপর নির্ভর করে। আপনি যদি কোনো নাবালকের সঙ্গে একই কম্পিউটার ব্যবহার করেন, নিশ্চিত করুন যে তারা আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংকিং তথ্যের অ্যাক্সেস না পায়। কিশোররা তাদের বাবা-মায়ের নথি ও আর্থিক তথ্য ব্যবহার করতে পারে, তাই তাদের অনলাইন ক্রিয়াকলাপের প্রতি নজর রাখা গুরুত্বপূর্ণ। নাবালকদের অনলাইন জুয়া থেকে দূরে রাখতে, আপনি Cyber Patrol বা NetNanny-এর মতো বিশেষ প্রোগ্রাম ইনস্টল করতে পারেন।

সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের দায়িত্বশীল গেম্বলিংয়ের মূল নীতিগুলোর সাথে পরিচিত হওয়া প্রয়োজন, যাতে নিজের গেম্বলিং প্রক্রিয়াটি সঠিকভাবে সংগঠিত করা যায়। এই নিয়মগুলো অনুসরণ করলে গেম্বলিং আসক্তির নেতিবাচক পরিণতির ঝুঁকি কমে। গেম্বলিংকে আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা করতে, এতে অতিরিক্ত আসক্ত হবেন না এবং নিম্নলিখিত নীতিগুলো মেনে চলুন:

• আপনি যদি গেম্বলিং করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য করুন। খারাপ মুডে, রাগের সময়, একাকীত্বে বা টাকা অর্জনের উদ্দেশ্যে আপনার প্রিয় অনলাইন ক্যাসিনোতে যাবেন না। খেলা শুরু করার আগে বুঝে নিন যে গেম্বলিংকে কখনোই প্রধান আয়ের উৎস বা ঋণ থেকে মুক্তির উপায় হিসেবে দেখবেন না, কারণ গেম্বলিং আর্থিক, সামাজিক বা মানসিক সমস্যার সমাধান করে না। যদি গেম্বলিং আর আপনাকে আনন্দ না দেয়, তাহলে ভাবুন আপনি কেন এখনো খেলছেন;
• হারানো টাকা বিনোদনের মূল্য হিসেবে বিবেচনা করুন। জেতা অর্থকে একটি মনোরম বোনাস হিসেবে দেখুন;
• গেম্বলিংয়ের জন্য আপনি কত টাকা ব্যয় করতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন;
• সময়ের সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন। প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে আপনি কত ঘণ্টা গেম্বলিং করবেন ঠিক করুন। সময় শেষ হয়ে গেলে খেলা বন্ধ করুন, আপনি জিতুন বা হারুন;
• হারলে হঠাৎ করে হারানো টাকা তুলতে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না। যত দ্রুত আপনি ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন, তত বেশি অর্থ ব্যয় করবেন;
• আপনি হারতে পারেন – এই সম্ভাবনার জন্য প্রস্তুত থাকুন। গেম্বলিং আর্থিক ক্ষতির দিকে নিয়ে যেতে পারে। আপনার প্রত্যাশা নিয়ন্ত্রণ করুন। হতাশা এড়াতে বা বাজেট অতিক্রম করার পরও খেলা চালিয়ে যাওয়ার প্রলোভন থেকে বাঁচতে, নতুন গেম্বলিং সেশন শুরু করুন সম্ভাব্য ক্ষতির কথা ভেবে;
• আপনার জীবনে সর্বদা সুষমতা বজায় রাখার চেষ্টা করুন। যদি জীবনের অন্যান্য ক্ষেত্রগুলো (কাজ, সম্পর্ক, ব্যক্তিগত উন্নয়ন) ভালো থাকে, তাহলে গেম্বলিংয়ের প্রয়োজন কম অনুভব করবেন। খারাপ অভ্যাস নেতিবাচক ফলাফল আনতে পারে। গেম্বলিং যেন বন্ধুবান্ধব, পরিবার, কাজ বা অন্যান্য উৎপাদনশীল কার্যকলাপের বিকল্প না হয়;
• গেম্বলিং সম্পর্কে প্রচলিত অনেক মিথ সম্পর্কে সচেতন থাকুন, যেগুলো আপনাকে ভুল ধারণায় ফেলতে পারে। যেমন, ধারাবাহিক কয়েকটি হারের পর মনে হতে পারে “এবার ভাগ্য বদলাবে” — এটি ভুল। আরেকটি মিথ হলো একসাথে একাধিক গেম খেললে জেতার সম্ভাবনা বাড়ে;
• কখনো ঋণ নিয়ে গেম্বলিং করবেন না;
• মানসিক বা শারীরিক অস্বস্তি দূর করার উপায় হিসেবে গেম্বলিং করবেন না। বিনোদন ছাড়া অন্য কারণে গেম্বলিং করলে গুরুতর সমস্যা হতে পারে;
• গেম্বলিং আসক্তির লক্ষণগুলো খেয়াল করুন এবং নিজের অবস্থা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করুন। যদি মনে হয় আপনি সহায়তার প্রয়োজন, তাহলে কাছের মানুষদের বা পেশাদারদের সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না.

গত ১২ মাসের মধ্যে নিচের তালিকা থেকে চার বা তার বেশি লক্ষণ দেখা গেলে আমেরিকান সাইকিয়াট্রিক অ্যাসোসিয়েশনের সদস্যরা জুয়া-আসক্তির উপস্থিতি নির্ধারণ করেন:

• এক বছরের মধ্যে জুয়াড়ির মধ্যে অন্তত চারটি লক্ষণ দেখা গেলে জুয়ায় অংশ নেওয়ার প্রতি স্থায়ী ও পুনরাবৃত্ত প্রয়োজন, যা উল্লেখযোগ্য ব্যাঘাত সৃষ্টি করে.
• কাম্য উত্তেজনা পাওয়ার জন্য বাজির পরিমাণ বাড়ানোর প্রয়োজন বোধ করা;
• জুয়ার সময় কমাতে বা বন্ধ করতে গেলে উদ্বেগ ও বিরক্তি অনুভব করা;
• নিজের জুয়া-আসক্তি নিয়ন্ত্রণ, খেলার সময় কমানো বা সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করার ব্যর্থ প্রচেষ্টা;
• জুয়া নিয়ে অতিরিক্ত চিন্তায় মগ্ন থাকা (যেমন: আগের অভিজ্ঞতা নিয়ে ভাবা, কীভাবে সুবিধা পাওয়া যায় বা জুয়ার জন্য অর্থ সংগ্রহ করা যায় সেই বিষয়ে পরিকল্পনা করা);
• অনেক আক্রান্ত ব্যক্তি বিষণ্নতায় ভোগেন (অসহায়ত্ব, অপরাধবোধ, উদ্বেগ, বিষাদ);
• হারার পর কয়েক দিনের মধ্যে টাকা ফেরত পাওয়ার উদ্দেশ্যে আবার খেলা (লস-রিকভারি);
• জুয়ার মাত্রা লুকানোর জন্য মিথ্যা বলা;
• জুয়ার কারণে কাছের মানুষের সঙ্গে সম্পর্ক, চাকরি, শিক্ষা বা ক্যারিয়ারের সুযোগ ঝুঁকির মুখে ফেলা;
• জুয়ার কারণে আর্থিক সংকট দেখা দিলে সমস্যার দায় অন্যদের ওপর চাপিয়ে দেওয়া;
• এই আচরণ ম্যানিক অবস্থার কারণে ব্যাখ্যা করা যায় না.

সময়-সময়ে নিজেকে কয়েকটি সহজ প্রশ্ন করুন:

• আপনি কি আপনার জুয়ার বাজেট নিয়ন্ত্রণ করতে সমস্যায় পড়ছেন?
• আপনি কি বাজি ধরার জন্য টাকা ধার করেন?
• বাজি সংক্রান্ত খরচ নিয়ে কি পরিবার বা বন্ধুদের সঙ্গে আপনার দ্বন্দ্ব হয়?
• আপনার সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ কি ক্রমাগত বাড়ছে?
• আপনি কি আপনার অন্যান্য স্বাভাবিক শখগুলোর প্রতি কম মনোযোগ দিতে শুরু করেছেন?
• আপনি কি আপনার খরচ এবং জুয়ার প্রতি আপনার আকর্ষণকে অবমূল্যায়ন করছেন?

নিচের বিষয়গুলো বোঝা অত্যন্ত জরুরি। যদি বেশিরভাগ উত্তরের উত্তর “হ্যাঁ” হয়, তবে খেলা বন্ধ করা বা অন্তত কম ঝুঁকিপূর্ণ খেলায় পরিবর্তনের কথা ভাবা উচিত। নিজের আসক্তি স্বীকার করতে কখনোই দেরি হয় না।

যদি জুয়া নিয়ন্ত্রণের সমস্যা অত্যন্ত গুরুতর হয়, তাহলে পেশাদার সহায়তা নেওয়া অপরিহার্য। অনেক আন্তর্জাতিক ও স্থানীয় সংগঠন রয়েছে যারা গুরুতর জুয়া আসক্তিতে ভোগা মানুষদের সাহায্য করে। আপনার দেশে এ ধরনের সম্প্রদায় সম্পর্কে তথ্য সহজেই উন্মুক্ত উৎসে পাওয়া যায়। যেকোনো ক্ষেত্রে, সবকিছুই খেলোয়াড়ের প্রস্তুতির উপর নির্ভর করে। সে পর্যন্ত তারা সমস্যাটি বুঝতে না পারলে সাহায্য পাওয়া কঠিন হবে।

মনে রাখবেন, অ্যালকোহল বা মাদকের প্রভাবে কখনোই জুয়া খেলবেন না।

জুয়া থেকে স্ব-নিষেধাজ্ঞা প্রায়ই এই পরিস্থিতি থেকে বের হওয়ার একমাত্র উপায়। প্রথমেই, আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলে নিতে হবে। অবশ্যই, আপনি যদি সত্যিই বাজি রাখতে চান তাহলে জমা দিতে কেউ বাধা দেয় না, কিন্তু এটি অন্ততপক্ষে আপনার গেমিং-এ ফিরে আসা বিলম্বিত করবে এবং আপনাকে ভাবার সময় দেবে। আপনি আপনার কম্পিউটার এবং মোবাইল ডিভাইসের ব্রাউজারে সাইটে প্রবেশ সীমাবদ্ধও করতে পারেন। একজন তত্ত্বাবধায়কের সমর্থন, যিনি নিয়মিতভাবে তার অধীনস্থ ব্যক্তির কোনো জুয়া-সংক্রান্ত ব্যয় আছে কিনা তা পর্যবেক্ষণ করেন, খুবই সহায়ক হতে পারে।

বুকমেকার থেকে স্ব-নিষেধাজ্ঞা হলো নিজেকে সীমাবদ্ধ করার সবচেয়ে কঠোর উপায়। যদি আপনি বিরতি নিতে না চান, তবে আপনি মাসের জন্য আপনার অনুমোদিত বাজেট পরিকল্পনা করতে পারেন এবং প্ল্যাটফর্মে খেলার জন্য নির্দিষ্ট সময় বরাদ্দ করতে পারেন। আপনার বাজির জন্য একটি বাজেট নির্ধারণ করলে, আপনি এখনও আপনার আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে পারবেন।